К этой теме 14.06.2006 01:32 Moderator-SA подклеил сообщения из темы "Рейтинг московских фирм продавцов компьютеров и комплектующих" (автор: SLADE 007)
К этой теме 18.02.2007 16:33 Moderator-SA подклеил тему "Рейтинг московских фирм - Ф-Центр." (автор: Moderator-SA)
2. Denis_G, 18.02.2007 11:46 Ф-ЦентрДолжен признать в компании Ф-Центр я закупался постоянно вплоть до момента, когда мне рекомендовали Ультру, а произошло это 5 лет назад. В то время это были 2 небольших павильончика на ВВЦ. После знакомства с Ультрой и Санрайсом мои визиты в Ф-Центр стали реже, но не прекратились совсем, т.к. там частенько находилось то, чего не было у конкурентов. К тому же я разведал их очень миленький салон на Сухонской. Все мои покупки там были удачными и весь процесс от оплаты до получения никогда не вызывал моего недовольства. Мне понравилось:1) Очень удачный каталог с фирменными фотографиями по каждой единице товара.2) Приятная атмосфера в магазине без назойливых консультантов.Мне не понравилось:1) Цены чуть выше средних.2) Место расположения.Отдельно хочу рассказать про их сервис. Столкнуться с ним мне пришлось 4 раза.Первый раз производился возврат неподошедших модулей памяти и этот процесс прошел без сучка и задоринки, что не могло не радовать. Второй раз возвращалась видеокарта "полосящая по экрану". Ее возврат также прошел без проблем, т.к. неисправность была очевидна. Третий раз возвращалась, а точнее менялась материнская плата с необычным недостатком - высокочастотный свист, издаваемый элементами платы. Естественно плата была принята на экспертизу не без пары "лестных" слов в мой адрес. Ну да я не в обиде, неисправность-то спорная. Плату мне все-же заменили через положенный срок, но и она засвистела. Пришлось ее продать, но тут уже к Ф-Центру никаких претензий - видимо мой процессор был для нее слишком прожорливым. И, наконец, четвертый случай, заслуживающий отдельного внимания. В 2004 году был приобретен 17-дюймовый LCD-монитор LG - ничего особеного. Изначально он оказался с битым пикселем, который я не досмотрел в магазине. Расстраивал он меня ровно месяц, потом я про него забыл. Но так случилось, что весной 2006 монитор вышел из строя - при включении на экране на мгновение появлялось изображение, а потом пропадало с характерным треском из чрева монитора. Естественно у меня на руках был фирменный гарантийный талон LG, выданный в Ф-Центре вместе с монитором и я бодрой походкой направился в ближайший авторизированный сервис с монитором за пазухой. Тамошним сервисменам гарантийник сразу не понравился. Оказалось год, зашифрованный в его номере, не совпадает с годом производства монитора. Ну откуда бы мне занть такие тонкости при покупке монитора. Монитор был принят в условную гарантию до установления его легитимности в представительстве LG. Через неделю мне позвонили из сервиса и сообщили "радостную" новость: мне отказано в гарантии, т.к. этот монитор не предназначен для продажи в РФ, а следовательно не сертифицирован должным образом. Естественно последней инстанцией в данном случае оставался сам Ф-Центр. При звонке туда местный сервисмен не был удивлен отказом в гарантии и даже опередил меня, назвав марку монитора - LG, ошибся только в модели (видимо с другими моделями были подобные проблемы). Его слова меня не воодушевили: "Ну везите к нам, другого выхода-то у вас нет". Монитор приняли без вопросов и без указания сроков, как устно, так и письменно. В итоге на следующий день на свои деньги я купил новый монитор, но с упорством раз в неделю названивал в Ф-Центр для выяснения судьбы бракованного монитора. Через 2 месяца ожидания при очередном звонке я наконец услышал заветную фразу: "Приезжайте, вам заменят монитор". Монитор был действительно заменен, причем на самую дорогую семнашку LG, имевшуюся в наличии (правда даже в таком случае она стоила почти в 2 раза меньше той суммы, что я отдал за свой монитор). Монитор оказался очень приличным и без битых пикселей, чем я в общем-то и остался доволен. Вот такая история со счастливым концом, но не думаю, что много людей купили бы на замену новый монитор и 2 месяца ожидания для них были бы очень критичны.Итог:Ф-Центр +4 Думаю эта оценка заслуженная.
К этой теме 31.03.2007 17:25 Moderator-SA подклеил сообщения из темы "«Рейтинг московских фирм продавцов компьютеров и комплектующих»" (автор: SLADE 007)
Moderator-SA, 18.02.2007 11:46 В данной теме выставляются оценки и принимаются отзывы о работе магазинов компании Ф-центр! г. Москва.Компания Ф-центр взяла на себя повышенные обязательства по качеству обслуживания покупателей вступив в клуб участников Рейтинга iXBT.com. Все спорные вопросы (если они возникнут) представители компании готовы решать публично в нашем форуме.Кроме того, вся дополнительная информация о компании и ее ассортименте, специальные акции (включая эксклюзивные только для посетителей iXBT.com) будут представлены на rating.iXBT.com в ( ) .Здесь вы можете задать любой вопрос и получить ответ у официального представителя компании! Если у вас есть какие-либо спорные случаи, пожелания, вопросы, рекомендации - добро пожаловать. -=ВНИМАНИЕ=- Ссылка на ( ) Ссылка на ( ) P.S. Изменение правил в топике, касается непосредственно Junior'ов!Вам разрешается постить сюда и ставить оценки, но учитываться будут только обоснованные и развёрнутые посты: что, где, когда и почему вы поставили такую оценку, иначе в игнор, пост будет восприниматься, как наговор на фирму для снижения (повышения) её рейтинга. Все ранние посты Junior'ов так-же будут засчитаны, если они не противоречат правилам топика.To allЕсли посты по теме, но непосредственно рейтинга не касаются и без оценок, просьба пользоваться спец. тегами off/off (оффтоп), т.к. всё это делается только для вашего удобства.
URL: Время GMT +04. Даты в формате dd.mm.yyyy.
Рейтинг и обсуждение работы компании Ф-центр (с участием представителя компании)
Рейтинг и обсуждение работы компании Ф-центр (с участием представителя компании) - Версия для печати - Конференция iXBT.com
Комментариев нет:
Отправить комментарий